TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
Timer Check
Última actualización: marzo 2026
1. Identificación del prestador del servicio
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el presente servicio es prestado por:
Eivor Systems S.L.
CIF: B76281666
Domicilio social: Calle Antonio María Manrique, 6 Oficina 1E, CP 35011, Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España.
Correo electrónico: soporte@eivor.es
Sitio web: https://eivor.es/
En adelante, “Timer Check” o “el prestador”.
2. Objeto del servicio
Timer Check es una plataforma software en modalidad SaaS (Software as a Service) que permite a empresas y organizaciones gestionar el registro de jornada laboral, así como la administración de trabajadores, ausencias, vacaciones y planificación de horarios.
La plataforma ha sido diseñada para facilitar el cumplimiento de la normativa laboral vigente, en particular el artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores, relativo a la obligación empresarial de registrar diariamente la jornada laboral de las personas trabajadoras.
El servicio se presta a través de Internet mediante acceso a la plataforma web de Timer Check.
3. Aceptación de las condiciones
La contratación del servicio y el uso de la plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.
La aceptación se produce cuando el usuario:
- crea una cuenta en la plataforma, y
- marca la casilla de aceptación de los Términos y Condiciones durante el proceso de registro o contratación.
Si el usuario no está de acuerdo con estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar el servicio.
4. Usuarios del servicio
El servicio está destinado a:
- empresas
- autónomos empleadores
- organizaciones que gestionen trabajadores
El usuario que crea la cuenta actúa como administrador de la organización y declara tener capacidad suficiente para contratar el servicio en nombre de la entidad que representa.
El administrador será responsable de:
- la veracidad de los datos proporcionados
- la gestión de usuarios dentro de la plataforma
- el uso correcto del sistema.
5. Registro de cuenta
Para utilizar el servicio es necesario crear una cuenta proporcionando, al menos:
- nombre de la empresa
- CIF/NIF
- nombre del administrador
- correo electrónico
- contraseña de acceso
El usuario se compromete a:
- proporcionar información veraz y actualizada
- mantener la confidencialidad de sus credenciales
- notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.
Timer Check no será responsable de los daños derivados del uso indebido de las credenciales por parte de terceros.
6. Descripción del servicio
La plataforma Timer Check permite, entre otras funcionalidades:
- registro de jornada laboral
- registro de inicio y fin de jornada
- gestión de pausas
- gestión de ausencias
- gestión de vacaciones
- gestión de bajas médicas
- gestión de centros de trabajo
- gestión de puestos de trabajo
- generación de informes y registros de jornada
- conservación histórica de registros
Timer Check podrá actualizar, modificar o mejorar las funcionalidades del servicio con el fin de mejorar la experiencia del usuario o adaptarse a cambios legales o técnicos.
7. Periodo de prueba gratuita
Timer Check puede ofrecer un periodo de prueba gratuita, cuyo plazo se indicará durante el proceso de contratación.
Durante dicho periodo:
- el usuario tendrá acceso al servicio conforme al plan seleccionado
- no se realizará ningún cargo hasta la finalización de la prueba.
Si el usuario no cancela la suscripción antes de la finalización del periodo de prueba, se activará automáticamente la suscripción de pago correspondiente al plan seleccionado.
8. Planes de suscripción y precios
Timer Check ofrece distintos planes de suscripción cuyos precios y características se indican en el sitio web.
Los planes pueden establecer limitaciones relativas a:
- número de trabajadores registrados
- número de centros de trabajo
- funcionalidades disponibles.
8.1 Límites de trabajadores
Cada plan establece un número máximo de trabajadores registrados.
En caso de que el cliente alcance el límite correspondiente a su plan:
- el sistema mostrará avisos dentro de la plataforma
- el cliente será informado por correo electrónico.
Mientras se mantenga el límite alcanzado, el sistema podrá impedir el registro de nuevos trabajadores hasta que el cliente:
- elimine trabajadores existentes, o
- actualice su plan de suscripción.
Timer Check no realizará cambios automáticos de plan sin la aceptación expresa del cliente.
9. Modificación del plan de suscripción
El cliente podrá modificar el plan contratado en cualquier momento desde la plataforma.
Las modificaciones podrán consistir en:
- cambio a un plan superior (upgrade)
- cambio a un plan inferior (downgrade).
9.1 Cambio a un plan superior (Upgrade)
Cuando el cliente solicite un cambio a un plan superior, el nuevo plan se activará de forma inmediata.
En este caso se aplicará un cargo correspondiente a la diferencia proporcional entre el plan actualmente contratado y el nuevo plan seleccionado, calculado en función del periodo de facturación vigente.
Una vez realizado el pago correspondiente, el cliente podrá disfrutar inmediatamente de las funcionalidades y límites del nuevo plan.
9.2 Cambio a un plan inferior (Downgrade)
El cliente podrá solicitar el cambio a un plan inferior en cualquier momento.
El cambio se hará efectivo al finalizar el periodo de facturación vigente, momento en el cual se aplicará el nuevo precio correspondiente al plan seleccionado.
El cambio a un plan inferior no dará derecho a reembolso total ni parcial del importe ya abonado correspondiente al periodo en curso.
Si el número de trabajadores activos supera el límite del nuevo plan contratado, el cliente deberá desactivar previamente los trabajadores que excedan dicho límite antes de la entrada en vigor del nuevo plan.
En caso contrario, Timer Check podrá proceder a la inactivación automática de los trabajadores que excedan del límite permitido, conforme a criterios internos del sistema.
Timer Check no será responsable de las consecuencias derivadas de dicha inactivación cuando el cliente no haya ajustado previamente el número de trabajadores activos.
10. Facturación y métodos de pago
Los pagos se realizarán mediante los métodos disponibles en la plataforma.
El procesamiento de pagos se realiza a través de proveedores de pago externos como Stripe.
11. Renovación automática
Las suscripciones se renuevan automáticamente al finalizar cada periodo de facturación salvo cancelación previa del cliente.
12. Suspensión del servicio por impago
En caso de que no sea posible procesar el pago correspondiente a la suscripción del cliente, Timer Check notificará dicha circunstancia al cliente.
Timer Check podrá realizar varios intentos de cobro durante un periodo razonable.
Si el pago no se regulariza:
- tras 7 días desde el primer intento de cobro fallido, la cuenta podrá pasar a modo lectura, permitiendo únicamente el acceso a los datos y su exportación.
Durante este periodo quedarán inhabilitadas las funcionalidades operativas de la plataforma.
Si la situación de impago se mantiene durante 30 días, Timer Check podrá proceder a la cancelación de la cuenta y a la eliminación de los datos asociados.
La reactivación del servicio tras una situación de impago podrá implicar la pérdida de promociones o descuentos previamente aplicados, aplicándose las tarifas vigentes en el momento de la reactivación.
13. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a utilizar el servicio de conformidad con la legislación vigente, las presentes condiciones y las normas de buena fe.
En particular, el cliente se compromete a:
- utilizar la plataforma exclusivamente para fines legítimos relacionados con la gestión de su organización y del registro de jornada laboral;
- introducir información veraz y actualizada en el sistema;
- garantizar que dispone de legitimación suficiente para tratar los datos personales introducidos en la plataforma;
- cumplir con la normativa laboral aplicable, incluyendo las obligaciones relativas al registro de jornada laboral;
- mantener actualizada la información relativa a los trabajadores registrados en la plataforma.
Timer Check proporciona una herramienta tecnológica destinada a facilitar la gestión del registro horario, pero la responsabilidad del cumplimiento de la normativa laboral corresponde exclusivamente al cliente.
14. Uso indebido del sistema por administradores o usuarios
El cliente será responsable del uso que realicen del sistema las personas autorizadas dentro de su organización, incluyendo administradores, gestores o trabajadores.
El cliente se compromete a utilizar el sistema de conformidad con la legislación vigente y con las presentes condiciones de uso.
Queda expresamente prohibido utilizar la plataforma para:
- introducir información falsa o manipulada en los registros de jornada;
- alterar o eliminar registros con fines fraudulentos;
- utilizar el sistema para fines distintos a los previstos en el servicio;
- acceder o intentar acceder a datos o funcionalidades no autorizadas.
Timer Check no será responsable del uso indebido que puedan realizar los usuarios autorizados por el cliente dentro de la plataforma.
El cliente será responsable de la correcta configuración del sistema y de la veracidad de los registros introducidos.
15. Protección de datos personales
En el uso del servicio Timer Check pueden tratarse datos personales de trabajadores introducidos por el cliente en la plataforma.
A efectos del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD):
- el cliente actúa como Responsable del Tratamiento,
- Timer Check actúa como Encargado del Tratamiento.
El tratamiento de datos personales se realizará conforme a:
- Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD);
- Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Las condiciones específicas del tratamiento de datos se regulan en el Contrato de Encargado del Tratamiento de Datos, que forma parte integrante de la relación contractual entre las partes.
16. Propiedad intelectual e industrial
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre:
- el software Timer Check,
- su código fuente,
- su diseño,
- interfaces,
- bases de datos,
- documentación técnica,
pertenecen a Eivor Systems S.L.
La contratación del servicio concede al cliente únicamente una licencia limitada, no exclusiva e intransferible de uso del software, durante la vigencia de la suscripción.
Queda prohibido:
- copiar,
- modificar,
- distribuir,
- descompilar,
- realizar ingeniería inversa del software.
17. Disponibilidad del servicio
Timer Check realizará esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad del servicio.
No obstante, el servicio podrá verse interrumpido temporalmente por motivos tales como:
- mantenimiento técnico,
- actualizaciones del sistema,
- incidencias técnicas,
- fallos en redes de telecomunicaciones,
- causas de fuerza mayor.
Timer Check no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio.
18. Limitación general de responsabilidad
Timer Check proporciona una herramienta tecnológica destinada a facilitar la gestión del registro de jornada laboral y otros procesos relacionados con la gestión de trabajadores.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Timer Check no será responsable de:
- daños indirectos derivados del uso del servicio;
- pérdidas económicas derivadas del uso o imposibilidad de uso de la plataforma;
- decisiones empresariales tomadas por el cliente basadas en la información generada por el sistema;
- errores derivados de datos incorrectos introducidos por el cliente.
19. Limitación de responsabilidad en materia laboral
Timer Check ofrece funcionalidades diseñadas para facilitar el cumplimiento del artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores, relativo al registro de jornada laboral.
No obstante, Timer Check no garantiza por sí mismo el cumplimiento automático de todas las obligaciones legales del empleador.
Será responsabilidad exclusiva del cliente:
- la correcta implantación del sistema de registro horario en su organización;
- la definición de sus políticas internas de control horario;
- la correcta configuración del sistema;
- la veracidad y completitud de los datos introducidos en la plataforma.
Timer Check no será responsable de posibles sanciones, requerimientos o actuaciones de la Inspección de Trabajo u otras autoridades laborales derivadas de:
- el uso incorrecto del sistema;
- la configuración inadecuada del servicio;
- la introducción de datos incorrectos o incompletos por parte del cliente.
20. Modificación de las condiciones
Timer Check podrá modificar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario por:
- cambios legales o regulatorios,
- cambios en el servicio,
- mejoras técnicas o funcionales.
Las modificaciones serán comunicadas a los usuarios mediante la plataforma o mediante correo electrónico.
El uso continuado del servicio tras la notificación de dichas modificaciones implicará la aceptación de las nuevas condiciones.
21. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución del presente contrato, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Las Palmas de Gran Canaria, salvo disposición legal en contrario.